合同双方对纸质合同条款有争议？

面对合同条款争议，首先应当尝试通过友好协商的方式解决问题。如果协商不成，则可以寻求第三方机构如消费者协会等进行调解。此外，《中华人民共和国民事诉讼法》提供了司法途径作为解决此类争议的一种方式；《中华人民共和国仲裁法》则为当事人选择仲裁提供了法律基础。在适用具体法律规则时，还需结合实际情况及合同约定的内容来进行综合判断。

法律依据：

《中华人民共和国合同法》第六十条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”

《中华人民共和国合同法》第一百二十八条：“当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。”

纸质合同丢失后如何证明协议内容？

在纸质合同丢失的情况下，证明协议内容可以通过多种方式实现。可以尝试通过电子邮件、短信、微信等电子通信工具中与对方的交流记录来佐证合同的存在及其具体内容。如果合同双方曾经就合同条款进行过书面确认（如会议纪要、邮件往来），这些文件也可以作为证据使用。此外，还可以寻找第三方见证人或相关业务往来的其他文件（如银行转账记录、发票等）来间接证明合同的存在及内容。在某些情况下，依据《中华人民共和国民法典》的规定，即使没有书面形式的合同，只要能够提供足够的证据证明双方确实达成了合意，并且该合意符合法律规定的形式要求，则该口头协议同样具有法律效力。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

《中华人民共和国民法典》第五百零三条 合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

《中华人民共和国民法典》第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

在处理合同条款争议时，建议先尝试通过沟通协商找到解决方案；若无法达成一致意见，则可考虑采取其他法定程序如调解、仲裁或诉讼等途径予以解决。同时，了解并遵守相关法律法规对于维护自身权益至关重要。